Sådan emailer du perfekt

 
 

En talemåde siger: Tænk før du taler – brug ikke munden som en papegøje. Det samme gælder den elektroniske post. TimesOnline har ti gode råd som gør dig til en bedre emailer.

1. Undlad floromvundne indledninger. Koncentrer dig i stedet for om at stave navnet på den person, som du sender en email til, korrekt. Pas på når du skriver til udlændinge. Køn og rækkefølgen af navne er ofte fælder, som skal tjekkes en ekstra gang.

2. Undlad fraser og populære måder at underskrive en email. Brug de gængse måder at underskrive et brev på – eksempelvis: "Med venlig hilsen".

3. Brug telefonen. Tænk dig om, inden du sender en email af sted. Ofte giver en telefonsamtale et varmere indtryk.

4. Lad vær med at sende email til cc-personer, hvis det unødvendigt. Den administrerende direktør behøver ikke at se, alt hvad du skriver. I den sidste ende kan det betyde, at du bliver upopulær.

5. BRUG ALDRIG VERSALER. Det kan give modtageren en fornemmelse af at du råber.

6. Undgå dumsmarte billeder og formateringer. Det virker alt for ofte popsmart, når du sender email til folk udenfor virksomheden. Undgå også smiley’s, humoristiske indslag og forkortelser, da det kan blive misforstået af modtageren.

7. Skriv kort. Hvis du har behov for at skrive langt, så brug små rubrikker eller punkter til at inddele teksten.

8. Vent mindst 24 timer på svar. Ring aldrig efter tre minutter, det virker irriterende på modtageren. Og så kunne du lige så godt have ringet i stedet for at skrive.

9. Tjek at du får sendt emailen af sted til den rette person.

10. Hvis du er klar over, at modtageren bliver oprørt over din email, så er det langt bedre at ringe end at skrive.

Skriv et svar

Udfyld dine oplysninger nedenfor eller klik på et ikon for at logge ind:

WordPress.com Logo

Du kommenterer med din WordPress.com konto. Log Out /  Skift )

Google photo

Du kommenterer med din Google konto. Log Out /  Skift )

Twitter picture

Du kommenterer med din Twitter konto. Log Out /  Skift )

Facebook photo

Du kommenterer med din Facebook konto. Log Out /  Skift )

Connecting to %s

%d bloggers like this: