TILLID

I sociologien beskriver tillid en relation mellem aktører. Tillid handler først og fremmest om en social aktørs suspenderingen af tvivl overfor en anden aktør eller en ide, dvs. det at en aktør godtager en anden aktør, eller en anden aktørs ide, som gangbar, kompetent, god, ærlig eller sand.

Tilliden kan siges at have i hvert fald tre funktioner i det sociale rum. Den gør sociale handlinger forudsigelige, den skaber en fornemmelse af sammenhørighed og den gør det nemmere for personer at arbejde sammen.

På samme måde som man kan have mere eller mindre tillid til lande, virksomheder, produkter og afdelinger, kan man have større eller mindre tillid til enkeltpersoner.

Brug nedenstående – lidt forenklede – checkliste til at vurdere dig selv og andre, og få gerne andre til at se på dig med tillids vinklen og få en god snak om f.eks. det gode samarbejde.

Dem kan man have tillid til	De andre…
Nogle mennesker holder deres løfter	Andre giver løfter uden at indfri dem
Nogle mennesker møder til den aftalte tid	Andre kommer som regel for sent
Nogle mennekser leverer af sig selv lånte ting tilbage	Andre må rykkes flere gange
Nogle mennesker siger hvad de mener, uanset hvem de er sammen med	Andre siger det der ‘passer’ bedst til lejligheden
Nogle mennesker rydder op efter sig og gør klar til den næste	Andre efterlader sig et syndigt rod
Nogle mennesker har styr på tingene	Andre er totalt uorganiserede
Nogle mennesker husker aftaler	Andre glemmer dem ofte
Nogle mennesker taler med andre	Andre taler om andre
Nogle mennesker taler sandt	Andre lyver
Nogle mennesker værner om ressourcerne	Andre sløser med dem
Nogle mennesker følger op på tingene	Andre lader stå til
Nogle mennesker interesserer sig for og respekterer andre	Andre interesserer sig kun for sig selv
Nogle mennesker har selvdisciplin og udholdenhed	Andre giver op ved første hindring
Nogle mennesker er retskafne	Andre mennesker har et fleksibelt forhold til, hvad der er rigtigt, og hvad der er forkert
Nogle mennesker er omhyggelige med deres arbejde og undgår bevidst at lave fejl	Andre laver mange sjuskefejl
Nogle mennesker checker selv kvaliteten af deres arbejde	Andre ‘vælger’ at blive kontrolleret

Når din dygtigste medarbejder skader teamet

Hun er uforskammet, stødende og arrogant over for både dig og dine medarbejdere. Du tolererer hende, fordi hun er hamrende dygtig og uundværlig. Men hvis du ikke handler, ødelægger hun dit team bid for bid. Læs her, hvordan du sætter rammer for den kompetente medarbejder, der opfører sig elendigt.

Af Pernille Hjorth, Lederweb

Når ledere tillader dårlig adfærd, så længe medarbejderen leverer resultater, ødelægger det kulturen i medarbejderstaben. Selvom medarbejderen er dygtig, udligner det ikke tabet på teamets produktivitet og moral. Den amerikanske ledelsesskribent, Peter Stark, giver sit bud på, hvordan du håndterer dårlig adfærd hos en uundværlig medarbejder.

Spot skadende adfærd   Du skal spotte medarbejderen med den dårlige adfærd så tidligt som muligt og tage hånd om problemet. Typisk adfærd er, at hun: Viser en arrogant adfærd. Har et evigt behov for at have ret, selv når alle andre kan se, at hun ikke har. Mangler evnen til at sige: ”Jeg tog fejl” og ”undskyld”. Skal have det sidste ord i enhver samtale. Kender svaret på alt. Åbenlyst kritiserer sin leder. Ikke lytter til feedback. Ser problemer som sort og hvid, der er ingen mellemvej eller gråzoner. Har for vane at beklage sig over kolleger og samarbejdspartnere.

Dit dilemma er, at medarbejderen med den dårlige adfærd er din mest produktive medarbejder. Du har brug for hende. Men hvis du ikke sætter en stopper for hendes adfærd, vil dine andre dygtige medarbejdere overveje andre jobmuligheder.

 

Her er seks tips til, hvordan du bedst tackler dilemmaet:

Læs de specifikke forslag her : http://www.lederweb.dk/personale/arbejdsmiljo/artikel/121633/nar-din-dygtigste-medarbejder-skader-teamet

 

1. Udarbejd en adfærdspolitik

 

2. Hold alle ansvarlige for god opførsel

 

3. Stil spørgsmål

 

4. Vær specifik

 

5. Fokuser på adfærd frem for attitude

 

6. Udregn medarbejderens sande værdi

 

Den dårlige adfærd har flere omkostninger, end man måske først antager. Derfor skal du handle.

Læs de specifikke forslag her : http://www.lederweb.dk/personale/arbejdsmiljo/artikel/121633/nar-din-dygtigste-medarbejder-skader-teamet

Artiklen er fri oversættelse af ”How Do You Handle a Brilliant Jerk” fra peterstark.com. Læs originalartiklen her.

 

Læs mere:

Sådan overlever du at arbejde sammen med én, du afskyr

Lær at håndtere besværlige personer

Ihh… Hvor er du irriterende

Sådan gør du dine modarbejdere til “samarbejdere”

Afliv brainstorming og få bedre ideer

Pinlig tavshed, medarbejdere der kigger væk og det whiteboard, hvor du med store bogstaver har skrevet ”Gode ideer:” er tomt. Brainstorming er ikke altid den bedste metode til at få ideer i spil. Læs her, hvad du ellers kan gøre for at få medarbejdernes ideer på banen.

Af Pernille Hjorth, Lederweb

Du kender måske situationen. Du står akavet og prøver at lede et møde, hvor ingen byder ind, og når I forlader lokalet, er tavlen, der skulle være fyldt med nye ideer, stadig ren. Stilheden er frustrerende, når forventningen var kreativ idegenerering. Men fat mod – det er hverken dig eller dine medarbejdere, den er gal med.

Ifølge professor i psykologi ved universitetet i Texas, Art Markman, er det måden, I genererer ideer på, der er problematisk. I en artikel på Fast Company forklarer han, hvorfor brainstorming sjældent virker, og giver sit bud på, hvordan du får dine medarbejdere til at bidrage med deres ideer.

De tre klassiske fejl ved brainstorming

1. Uklar på formålet

2. Kritik af nye ideer
.

3. Du følger ikke op

Læs hele artiklen her : http://www.lederweb.dk/personale/organisering-af-arbejdet/artikel/119492/gor-en-ende-pa-tavse-ideudviklingsmoder

Gruppebrainstorming virker ikke

Man kunne være fristet til at lave brainstorming i grupper, fordi deltagerne så kan generere så mange ideer som muligt uden begrænsninger eller kritik, så deltagerne kan bygge videre på hinandens ideer. Men årtiers research har vist, at grupper der brainstormer, kommer frem til færre ideer end de ville have gjort, hvis de ideudviklede individuelt undervejs i processen.

Læs hele artiklen her : http://www.lederweb.dk/personale/organisering-af-arbejdet/artikel/119492/gor-en-ende-pa-tavse-ideudviklingsmoder

Når de sædvanelige brainstormingmøder ikke fungerer, kan du med fordel følge disse fem trin:

1. Få dine medarbejdere til at arbejde individuelt med at beskrive det problem, I skal løse.
2. Saml gruppen, og diskutér og bliv enige om, hvad problemet er.
3. Sæt igen dine medarbejdere til at arbejde individuelt med at genere ideer til løsningen af problemet.
4. Tal i gruppen om alle de ideer, de forskellige medarbejdere er kommet frem til, og find frem til den bedste løsning.
5. Sørg for at gøre det klart, hvem der har ansvar for hvad, så ideen kan blive ført ud i livet.

Artiklen er frit oversat og redigeret fra ”How Do I Get People to Speak up in Brainstorming Meetings?” fra Fast Company. Læs originalartiklen her.

 

Læs mere:

Stram op på mødekulturen og få større effektivitet og arbejdsglæde

Sådan vinder du guld i idégymnastik

3 taleråd som giver dig alles opmærksomhed

---

Gør et godt og succesfyldt nytår 2016

Nu hvor det nye år lige er begyndt, er det en rigtig god ide at gøre status over året der er gået.

Tænk tilbage på 2015, og svar på følgende 10 spørgsmål. NB: Det er vigtigt at du skriver dine svar ned.

1. Hvad er gået rigtig godt for dig i 2015?
2. Hvad har du gjort, som du har været stolt af?
3. Hvem har du gjort en forskel for?
4. Hvad har du lært af nye ting ?
5. Hvordan har du udviklet dig personligt ?
6. Hvem har hjulpet dig og været der for dig?
7. Hvem har du beundret ?
8. Hvad har været et rigtigt skægt øjeblik i 2015?
9. Hvilke 5 ting fra 2015 vil du gerne have mere af i 2016?

Og sidst men ikke mindst:

10: Hvad vil du konkret gøre, for at få endnu mere livsglæde i 2016?

 

Gør et godt og succesfyldt nytår 2016